Qualitą
GBG EREDI DI Brocca Gianfranco di Anna Ballabio Brocca e C snc
La galvanica al servizio dell'ambiente
Lo scopo della Societą consiste nell'offrire ai clienti un servizio conforme a quanto espresso nei termini contrattuali, in modo da ottenere i migliori risultati in termini di qualitą e tempi di realizzazione, in linea con l'etica professionale e con le indicazioni di enti normativi specifici.
Gli obbiettivi principali sono espressi nel puntuale rispetto dei tempi di consegna ed in generale di quanto previsto dagli accordi contrattuali ed in particolare:
- Operare con un sistema qualitą interno conforme alla normativa UNI EN ISO 9001:2008;
- Monitorare il sistema qualitą per mezzo della rilevazione del grado di soddisfazione del cliente, della conduzione di verifiche ispettive interne, della rilevazione delle non conformitą e dei reclami cliente;
- Definire gli obbiettivi per la qualitą (piani di miglioramento) in sede di riesame della direzione e nella stessa sede verificare l'efficacia di quelli precedentemente formulati;
- Tenere sotto controllo tale politica con verifiche ispettive interne pianificate.
L'organizzazione si impegna a rendere disponibili i mezzi e le risorse necessarie all'istruzione ed al mantenimento di tale Sistema Qualitą.
Il Sistema Qualitą istituito č descritto nel Manuale della Qualitą; tutto il personale è tenuto ad attenersi al rispetto delle procedure e documentazioni in esso contenute, portate a loro conoscenza tramite esposizione in bacheca aziendale.
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